Description de fonction

Powertrain Aftersales Key Acccount Manager (H/F/X)

La société

Au sein de notre service commercial (21 personnes) localisé à Braine-l’Alleud, vous assurez l’interface entre vos clients (constructeurs automobiles), AW EUROPE et notre maison mère Aisin AW.

Vous menez les négociations, assurez la coordination des projets relatifs aux lignes de produits transmissions (Boites de vitesses automatiques) en mobilisant vos compétences sur le plan linguistique et culturel, votre sens des affaires et votre talent dans le but d’assurer la satisfaction de vos clients au plus haut niveau, de mener à bien vos projets avec succès et de conduire les activités d’après-vente efficacement en répondant aux exigences de notre plan d’affaires.

Fonction

Plus précisément, votre rôle consiste à :

  • Gérer une équipe de 2 Key Account Coordinators chargés de soutenir l’activité Après-vente.
  • Définir, appuyer, coacher et évaluer les responsabilités des coordinateurs, déterminer leurs priorités et les résultats attendus, fixer leur plan de formation…
  • Assurer la préparation, la gestion et la conclusion des négociations commerciales avec les clients qui vous sont attribués (de grands constructeurs automobiles européens) en déployant les plans d’affaires du groupe AW et les stratégies liées à l’activité après-vente.
  • Identifier de nouvelles opportunités de commercialiser des services auprès de ces clients, établir des analyses de cas, mener les projets de vente et assurer le démarrage des nouvelles activités.
  • Coordonner, maitriser et gérer des projets d’après-vente tant à l’interne qu’à l’externe.
  • Clarifier les demandes de vos clients et vous en faire l’écho auprès des services concernés.
  • Suivre et assurer le rapport des indicateurs de performance et coordonner les plans d’action nécessaires en collaboration avec les autres services.
  • Préparer les budgets de ventes à court et moyen terme de sorte à fournir une image correcte des évolutions à moyen et long terme du volume des ventes et du chiffre d’affaires.
  • Participer aux formations internes et externes et entreprendre une activité d’auto-apprentissage continue.

Profil

Les atouts recherchés pour ce poste sont :

  • Un diplôme universitaire, de préférence à orientation commerciale.
  • 5 années d’expérience dans un rôle de négociation commerciale, la gestion d’affaires ou la gestion de projets dans le secteur de l’industrie automobile.
  • Anglais et français (exigés), allemand et japonais (utiles)
  • Excellente pratique de MS Excel, utilisation courante de MS Powerpoint, Word & Lotus Notes
  • Disponibilité pour des voyages d’affaires (jusqu’à 20% du temps) auprès de clients en Europe et occasionnellement au Japon auprès de la maison mère.

Qualités personnelles :

  • Bonne capacité à gérer une équipe
  • Aisance dans un environnement multiculturel
  • Excellentes capacités de commmunication (écrite et orale)
  • Orientation clientèle
  • Force de négociation
  • Focalisation sur les objectifs
  • Talent pour le travail en équipe
  • Résistance au stress
  • Bonne organisation
  • Flexibilité

Offre

  • Une occasion unique de rejoindre une équipe dynamique, dans une fonction commerciale diversifiée combinant des aspects techniques, relationnels et organisationnels, sur des produits offrant d’excellentes perspectives en évolution constante ; avec le possiblité de créer de nouvelles opportunités d’affaires avec des acteurs majeurs dans le monde de l’automobile.
  • Un environnement ouvert, multiculturel et international,
  • La possibilité de faire des voyages d’affaires auprès des clients et du quartier général d’AISIN AW
  • Un environnement de travail agréable d’accès pratique à Braine-L’Alleud (Sud de Bruxelles);
  • Une enveloppe salariale très attrayante comportant des avantages compétitifs dont une voiture de société.

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